타쿠로드(TAKUROAD, 이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 얼마나 보관하며, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 아래에 정리했습니다.
1. 수집하는 개인정보
회원가입·로그인
- (필수) 소셜 로그인(카카오·구글)이 제공하는 이메일 주소와 계정 식별값
- (필수) 닉네임, 가입 동의 기록(동의한 항목과 시각)
- (선택) 프로필 사진, 소개글 — 직접 입력한 경우에만
- (선택) 이벤트·새 소식 알림 수신에 동의한 경우 소식을 받을 이메일, 닉네임
서비스 이용 중 만들어지는 정보
- 작성한 콘텐츠: 후기·사진, 게시글·댓글, 루트, 전시관 굿즈, 매장·이벤트 제보와 정보 수정 기록
- 활동 기록: 방문 기록, 저장(찜), 컬렉션, 루트 진행·완주 기록, 경험치·배지·꾸미기 정보
- 관계 기록: 팔로우, 차단, 신고 내역
- 나만 보는 사진: 이벤트 방문 사진(본인만 볼 수 있게 비공개로 저장)
사장님 인증을 신청하는 경우
- 신청서에 적은 매장 정보, 사업자등록번호, 연락처 등 신청 내용
- 인증을 위해 올린 증빙 서류(사업자등록증 등) — 관리자만 볼 수 있게 비공개로 저장
문의하는 경우
자동으로 수집되는 정보
- 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 방문한 페이지), 브라우저·기기 정보, 쿠키
- 가입 경로: 처음 어떤 링크로 들어왔는지(이전 사이트 주소, 광고 링크의 출처 정보)
타쿠로드는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
2. 위치 정보
지도에서 내 위치를 표시하고 다음 장소까지의 거리를 계산하기 위해, 이용자가 허용한 경우 기기의 위치 정보를 사용합니다. 위치 정보는 이용자의 기기 안에서만 쓰이며 타쿠로드 서버로 보내거나 저장하지 않습니다.방문 기록과 루트 방문 체크는 이용자가 직접 누른 기록만 남습니다.
위치 사용 허용은 브라우저나 휴대폰 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 꺼도 지도의 내 위치 표시 외의 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
3. 개인정보를 이용하는 목적
- 회원 식별, 로그인 유지 등 기본적인 서비스 제공
- 후기·게시글·루트·전시관·방문 기록 등 서비스 기능 제공
- 사장님 인증 심사와 매장 관리 권한 부여
- 부정 이용 방지, 신고 처리, 보안 유지
- 문의 응대와 처리 결과 안내
- 서비스 변경·점검 등 꼭 필요한 공지 전달
- 이용 통계와 가입 경로 분석을 통한 서비스 개선
- (선택 동의 시) 새 이벤트·기능 소식 안내
수집한 정보는 위 목적을 벗어나 사용하지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
4. 보관 기간과 파기
- 회원 정보와 활동 기록: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 작성한 후기·게시글: 탈퇴 후에도 커뮤니티 흐름을 위해 남을 수 있으며, 이 경우 작성자를 알아볼 수 있는 정보는 삭제합니다. 개별 삭제를 원하시면 탈퇴 전에 직접 지우거나 문의해 주세요.
- 사장님 인증 신청 내용과 증빙 서류: 인증이 거절·해제되거나 회원 탈퇴 시 파기합니다.
- 문의 내용과 첨부 파일: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 파기합니다. 문의를 보내지 않고 남은 첨부 파일은 1시간 뒤 자동으로 지웁니다.
- 알림 수신 동의 정보: 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지 보관합니다.
- 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관한 뒤 파기합니다.
파기할 때는 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 저장된 사진·서류 파일도 함께 삭제합니다. 다른 법령에서 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기합니다.
5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 일부는 국외에서 저장·처리됩니다. 가입할 때 국외 이전에 대한 동의를 받습니다.
- Supabase Inc. (미국) — 회원 인증, 데이터베이스·사진·파일 저장
- Vercel Inc. (미국) — 웹사이트 운영·서버 처리
- 카카오 (대한민국) — 카카오 로그인, 지도 표시
- Google LLC (미국) — 구글 로그인, 광고 게재(아래 6번)
- 국외 이전 항목: 1번의 수집 항목 전체
- 이전 시기·방법: 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송되어 저장·처리
- 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 해당 업체와의 이용 계약이 끝날 때까지
국외 이전에 동의하지 않을 수 있지만, 서비스 운영에 꼭 필요해 이 경우 가입·이용이 어렵습니다. 루트의 도보 경로 계산에는 매장 좌표만 외부 경로 서비스(OpenRouteService)에 보내며, 이용자의 개인정보는 보내지 않습니다.
6. 제3자 서비스와 광고
타쿠로드는 서비스 운영과 수익화를 위해 Google AdSense를 포함한 제3자 광고 서비스를 이용할 수 있습니다. Google을 포함한 제3자 광고 사업자는 이용자가 이 사이트 및 다른 사이트를 방문한 기록을 바탕으로 광고를 게재하기 위해 쿠키(광고 쿠키 포함)를 사용할 수 있습니다. 이렇게 수집·이용되는 정보는 각 사업자의 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 타쿠로드는 해당 정보를 직접 저장하지 않습니다.
맞춤형 광고를 원하지 않는 경우 아래에서 설정을 변경하거나 거부할 수 있습니다.
타쿠로드는 위 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요청하는 경우는 예외입니다.
7. 쿠키
로그인 상태를 유지하고 이용 환경을 기억하며 서비스 이용 통계를 파악하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 쿠키는 브라우저 설정에서 언제든 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 로그인 유지 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 내 개인정보를 열람하고 고치기
- 개인정보 삭제나 처리 정지를 요청하기, 회원 탈퇴하기
- 선택 동의(이벤트·새 소식 알림)를 철회하기
- 개인정보 처리에 대한 설명을 요청하기
대부분은 설정에서 직접 처리할 수 있고, 어려운 경우 문의해 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.
9. 개인정보 보호를 위한 노력
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 최소화하고, 권한을 데이터베이스에서 직접 제한합니다.
- 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 사장님 인증 서류·이벤트 방문 사진 등 민감한 파일은 비공개 저장소에 따로 보관합니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 빠르게 답변하고 처리하겠습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박지현 (대표)
- 이메일: ttakuroad@gmail.com
- 온라인: 아래 문의하기 버튼 (문의 유형에서 ‘일반 문의’를 고르고 ‘개인정보’라고 적어 주세요)
개인정보 침해에 대한 상담이 더 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 서비스 운영 방식이나 관련 법령이 바뀌어 내용이 달라지면, 시행 7일 전에 서비스 공지로 알리고 중요한 변경은 다시 동의를 받습니다.
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